Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025 et s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme jirvandorimaxoffice.
Collecte des Informations
Chez jirvandorimaxoffice, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en finance personnelle. Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact, vos préférences d'apprentissage et votre progression dans nos programmes de formation.
Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, participez à nos cours ou interagissez avec notre plateforme. Toutes les données sont collectées de manière transparente et avec votre consentement explicite.
- Informations personnelles : nom, adresse électronique, numéro de téléphone
- Données d'apprentissage : progression des cours, résultats des évaluations
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de session
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services éducatifs personnalisés. Nous analysons vos données pour adapter nos contenus à vos besoins spécifiques et suivre votre progression.
Objectifs principaux
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
- Envoi de communications relatives à vos cours
- Amélioration continue de nos services éducatifs
- Support technique et assistance pédagogique
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite ou dans le cadre légal requis.
Stockage et Sécurité
Toutes vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés situés au Canada. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés et des mesures de sécurité multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir les plus hauts standards de sécurité. Seul notre personnel autorisé peut accéder à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.
Mesures de protection
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Sauvegardes automatiques et récupération des données
- Surveillance continue et détection d'intrusions
Vos Droits
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, supprimer ou transférer vos informations. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droits garantis
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
- Droit à l'effacement : supprimez définitivement vos données
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous fournirons une réponse détaillée et mettrons en œuvre les changements demandés dans les meilleurs délais.
Partage et Transferts
jirvandorimaxoffice ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services éducatifs. Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards de confidentialité équivalents aux nôtres.
Les transferts de données vers des pays tiers sont effectués uniquement avec des garanties appropriées et conformément aux réglementations canadiennes en matière de protection des données. Nous évaluons régulièrement nos pratiques de partage pour nous assurer qu'elles respectent vos droits.
Cas de partage autorisés
- Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Partenaires éducatifs pour la fourniture de contenus spécialisés
- Autorités légales en cas d'obligation juridique
- Organismes de certification pour la validation de vos acquis
Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Les données d'apprentissage sont généralement conservées pendant 5 ans après la fin de votre participation à nos programmes.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de sécurité. Nous procédons régulièrement à des purges automatiques pour supprimer les données obsolètes et protéger votre vie privée.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment. Nous honorerons votre demande sauf si la loi nous oblige à conserver certaines informations.
Cookies et Technologies
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'optimiser nos contenus.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : analysent l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres personnalisés
- Cookies éducatifs : suivent votre progression dans les cours
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par courrier électronique et via notre plateforme.
Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf si la loi exige une mise en œuvre plus rapide. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez notre équipe de protection des données :
jirvandorimaxoffice - Protection des Données
225 Eglinton Ave W, Toronto, ON M4R 1A9, Canada
Téléphone : +1 705 324 3313
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